Инструкции для клиентов

Когда-то, чтобы узнать результат по кредитной заявке, нужно было обязательно посещать ближайшее отделение банка. Сейчас кредитные организации в большинстве случаев оповещают клиентов о решении сами. И ВТБ24 – не исключение.

Как можно узнать решение по заявке на кредит?

Если задержка ответа превышает 7 рабочих дней, то попробуйте:

Обратиться к операторам контактного центра

Узнать, что решила кредитная комиссия по заявке можно у оператора по телефону горячей линии ВТБ24 для физических лиц: 88001002424.

Посетить отделение ВТБ24

Специалисты посмотрят ответ в своей системе. После информации об одобрении заявления клиенты могут получить кредит.

Чтобы узнать одобрили ли кредит в интернет-банке, если вы клиент ВТБ24, то зайдите в систему, даже не выходя из дома.
На этом же сайте отправляются сами заявки на любые банковские продукты в круглосуточном режиме.

Дождаться ответа

В-третьих, вы можете получить смс-сообщение от менеджера банка.
В нем также указывается максимальная сумма будущего кредита и предположительная процентная ставка по программе.

  • Комментарии не найдены

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0