Инструкции для клиентов

У всех клиентов банка ВТБ24 есть возможность подключиться к дистанционному обслуживанию своих счетов при помощи мобильного банка.

Что такое мобильный банк?

Хотите оперативно отслеживать состояние своего счёта? Совершать операции с картами и счетами дистанционно? Узнать график погашения кредита? Отправить реквизиты карты или счета на электронную почту Заблокировать карту? Оплачивать услуги? Сервис удаленного обслуживания клиентов ВТБ24, Мобильный банк, представляет вам множество возможностей.

Стоимость мобильного банка в ВТБ24

Мобильный банк предоставляется бесплатно в первый месяц обслуживания, далее следует оплачивать ее посредством внесения авансовых платежей на 180 или 365 дней соответственно.

Оплатить можно:

  • В кассе банка,
  • Через службу поддержки в телефонном режиме,
  • В ВТБ24-Онлайн.

Бесплатно вместе с услугой вам будут предоставлен доступ к таким услугам ВТБ24, как «Телеинфо» и «Телебанк».

О тарифах лучше узнавать при оформлении, они могут отличаться.

SMS-Пакет "Базовый" – бесплатно. В него входит информация о поступивших средствах на счет и о снятии средств.
Пакет «Карты» стоит 59 рублей в месяц, SMS-Пакет "Карты+" также 59 рублей.

На некоторых тарифах договора комплексного обслуживания (ДКО) вы можете получить обслуживание бесплатно: на Золотом, Платиновом, Привилегия.

Виды мобильного банкинга ВТБ24

Использование мобильных приложений для iPhone, iPad, Android и Windows Phone.  

В специализированных магазинах приложений для платформ смартфонов/мобильных телефонов вам необходимо будет загрузить соответствующее приложение ВТБ24.

С помощью браузера в мобильном телефоне.

Однако для работы в сервисе необходимо сначала заключить договор дистанционного обслуживания с банком.

Как подключить услугу мобильный банк

Посетите ближайшее отделение ВТБ24 с паспортом и напишете заявление. В банке оператор предоставит вам пароль и логин для входа в систему а также предоставит вам карту, в которой содержится 112 переменных кодов, которые потребуются для подтверждения интернет-платежей. Каждый код можно использовать только один раз. После того вы израсходуете все коды, будут, вы приходите в отделение ВТБ24 для получения новой.

Подключиться к системе мобильного банкинга онлайн через интернет или банкомат пока нельзя. Только при посещении отделения банка

Как привязать новую карту переменных кодов?
Привязать новую карту переменных кодов можно только в интернет-версии и на мобильном сайте системы ВТБ24-Онлайн.

Можно ли пользоваться услугой без переменных кодов?
Нет, обязательное использование переменных кодов в мобильном банке является одним из элементов безопасности и защиты ваших персональных данных и денежных средств на ваших счетах.

Почему через какое-то время происходит автоматический выход из ВТБ24-Онлайн?
Система осуществит автоматический выход для обеспечения дополнительной безопасности ваших средств.

  • Комментарии не найдены

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0