Инструкции для клиентов

Столкнулись с необходимостью перевести денежные средства с карты на карту? Банк ВТБ24 предоставляет услугу перевода Card to Card с помощью сети банкоматов, интернет-банкинга и специальной веб-формы на официальном сайте Банка.

Почему это удобно?

Банк предлагает простые и несложные способы, которые позволят вам сэкономить свое время:

  1. Вместо поиска и визита в офис ВТБ24;
  2. Вместо того, чтобы отпрашиваться с работы, поскольку банки не работают круглые сутки;
  3. Вместо продолжительного стояния в очередях к кассе.
  4. Теперь не нужно переживать, что оператор в кассе банка ошибется при введении банковских реквизитов.

«Реализованный нами сервис облегчит клиентам проведение финансовых операций:  Р2P-перевод отличается от межбанковского скоростью, в большинстве случаев деньги поступают в течение нескольких минут, – отмечает Андрей Дементьев, руководитель проекта, заместитель начальника отдела продуктового развития и внедрения департамента розничного бизнеса ВТБ24. – Кроме того, клиенту достаточно знать минимум информации о получателе перевода -  только номер карты».

В 2016 году ВТБ24 первым из российских кредитных организаций предоставил возможность осуществлять моментальные переводы пользователям социальной сети «Одноклассники». 

Для перевода средств с карты на карту, ВТБ 24 предлагает своим клиентам три удобных способа. В статье мы подробно рассмотрим правила перевода внутри банка ВТБ24, условия перевода средств на карты сторонних банков, размер комиссии и лимиты на перевод средств.

Инструкция: перевод с карты на карту ВТБ24

Осуществляем перевод с карты ВТБ 24 на карту ВТБ24:

В банкомате ВТБ24

  1. Вставьте карту в специально подсвеченное отверстие банкомата и введите пин-код. Помните о правилах безопасности, закрывайте пинкод рукой.

    вставить карту
  2. Найдите раздел «Перевод по номеру карты ВТБ24/ экс-ТКБ» в пункте «Оплата услуг и переводы». Или выберите в главном меню банкомата — «Оплата услуг и периоды» — «Перевод по номеру карты другого банка», для оплаты сторонних банков.оплата услуг и переводывыбрать тип операции
  3. Дальше вам потребуется ввести номер карты получателя средств – клиента ВТБ24,выбрать номер карты получателя
  4. В случае ошибки нажмите «Скорректировать» и нажмите «Продолжить». Для изменение параметров операции нажмите «Назад».
  5. Введите сумму, нажмите «Продолжить». На этом шаге вы также можете скорректировать ваши действия и вернуться на шаг назад.сумма перевода ввести
  6. Проверьте на экране параметры операции.
  7. Отмените в случае неверных данных.
  8. Если все верно, нажмите «Подтвердить».перевод по номеру карты
  9. Возьмите чек по завершении операции и сохраняйте до поступления средств на счёт другой карты.

В интернет-банкинге ВТБ24-Онлайн

  • В интернет-банке выберите раздел «Переводы» — опция «Перевод с карты на карту».Перевод с карты на карту ВТБ24 Онлайн
  • Выберите карту из списка или введите полный номер карты для перевода другому клиенту ВТБ 24. 
    • В открывшемся окне заполните все необходимые реквизиты,
    • Введите номер карты,
    • Введите сумму к отправлению,
    • Подтвердите операцию с помощью SMS,
    • Подтвердите ознакомление и согласие с условиями публичной оферты банка — нажмите галочку.
    Выберите карту из списка для перевода
  • Подтвердите операцию с помощью полученного смс-кода.смс-подтверждение
  • Сохраните квитанцию.

Банки-эмитенты могут взимать дополнительную комиссию при переводе.

Срок зачисления средств обычно составляет от нескольких минут до пяти рабочих дней и зависит от банка, выпустившего карту получателя.

С помощью веб-формы на сайте ВТБ24

  1. Перейдите на страницу денежных переводов на сайте. Введите сумму перевода.
  1. Пройдите проверку через капчу,
  2. Поставьте галочку для согласия с условиями сервиса,
  3. Нажмите «Отправить деньги».
  4. В окне слева заполните реквизиты своей карты.
  5. В окне справа введите номер карты получателя.
  6. Нажмите «Ок» или откажитесь от операции.
  7. На экране высветится размер комиссии за проведённую операцию.
  8. Дождитесь одноразовой sms, которая будет отправлена на ваш номер телефона.
  9. Введите полученный код в поле ввода.
  10. Нажмите «Продолжить» для получения квитанции об успешном проведении операции перевода.
  11. Сохраните, распечатайте или отправьте квитанцию на свою электронную почту.

Условия перевода

Размер комиссии

  • При переводе с карты ВТБ24 на карту ВТБ24: 15 рублей
  • При переводе с карты ВТБ24 на карты сторонних банков: комиссия 1,25% , но не меньше 30 рублей.

На сайте ВТБ вы можете переводить средства даже с карт сторонних банков, проект реализован при участии процессинговой компании «МультиКарта».

  • При переводе на сайте ВТБ24 с карт сторонних банков на карты ВТБ24 взимается комиссия 1,50%, но не менее 30 рублей.
  • При переводе на сайте ВТБ24 между картами сторонних банков взимается комиссия 1,70%, но не меньше 30 рублей.

Ограничения и лимиты

  1. Минимальная сумма перевода – 100 рублей.
  2. Максимальная сумма перевода с карты на карту – 45 000 рублей.
  3. Максимальная сумма на карту отправителя – 100 000 рублей в сутки.
  4. Максимальная сумма на карту получателя – 100 000 рублей в месяц.

Самые частые вопросы и ответы

Что нужно для перевода с карты ВТБ на карту?
Вам достаточно знать только номер карты, на которую будете отправлять деньги.

У меня карта ВТБ, кому я могу переводить средства?
Держатели банковских карт ВТБ 24 могут переводить деньги со своих карт на любые другие карты как внутри банка, так и на карты других российских банков.

Могу ли я перевести средства, без обращения в кассу банка?
Да, можно перевести деньги в любом банкомате или терминале банка. Банкоматы ВТБ 24 вы найдёте в отделениях и торговых центрах своего города. Список действующих банкоматов и терминалов ВТБ 24 находится на официальном сайте.

Можно ли переводить с карты на карту онлайн?
Для перевода по номеру карты вы можете воспользоваться сервисом на официальном сайте ВТБ 24: помогайте друзьям и родственникам, также можете погасить кредиты онлайн. Или воспользуйтесь услугой перевода средств в личной кабинете системы интернет-банкинга ВТБ24-Онлайн.

Как быстро придут деньги?
Срок зачисления зависит обычно составляет несколько минут. Или 3-5 рабочих дней.

Какие карты обслуживает ваш банк?
Операции на сайте возможны между картами любых банков России платёжных систем VISA, MasterCard и Maestro,национальные платежные карты МИР.

Нужен ли телефон при переводе онлайн?
Да, потому что операция списания средств с ваших карт проводится с помощью технологии 3D-Secure. Вам придется подтвердить операцию.

Что нужно для использования интернет-банкинга от ВТБ24?
Вы должны быть участником программы мобильного банка для подтверждения дистанционных операций и иметь логин и пароль для доступа в систему.

Как стать клиентом ВТБ24-Онлайн?
Обратитесь в ближайшее отделение банка для оформления мобильного банка ВТБ24, также вы можете оформить один из пакетов услуг, предоставляемых банков, в состав которых входит использование системы интернет-банкинга ВТБ24-Онлайн.

 

  • #6

    Елена

    почему при переводе денег через личный кабинет онлайн между моими картами втб24 была начислена комиссия, как при переводе на карту другого банка 1,25%?

    Нравится 0

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0