Инструкции для клиентов

Пользуйтесь полным диапазоном банковских услуг «ВТБ24», оформив мастер-счёт и получив одну из карт.

Как часто Вы сталкивались с ситуациями, когда Вам недоступен полный функционал той или иной системы. И причин для этого может быть большое количество: от банального недостатка технической оснащённости до каких-либо пунктов в договоре, ограничивающих функционал. Клиенты «ВТБ24» также могут столкнуться с этой проблемой при работе с интернет банком. Если Вы не можете дистанционно открыть счёт или не все услуги доступны, значит, у Вас не заключён договор комплексного обслуживания и не подключён мастер-счёт. О том, что такое мастер-счёт, зачем он нужен, каковы его возможности, особенности и тарифы, мы расскажем в данном материале.

Мастер-счёт «ВТБ24» - что это такое и зачем он нужен?

Мастёр-счёт - это единый счёт клиента в банке «ВТБ24», к которому привязаны все активные дебетовые и кредитные карты. Этот счёт создан для более удобного доступа к платежам и переводам между картами, открытию и пополнению вкладов, погашения задолженностей по кредитам или кредитным картам.

По своей сути мастер-счёт представляет единый счёт для работы с тремя валютами: рублями, долларами и евро, поэтому открывая счёт, уточняйте, в какой именно валюте Вы хотите это сделать. Рублёвый счёт и счета в иностранной валюте будут иметь разные реквизиты для перевода.

Мастер-счёт открывается в соответствии с договором об оказании комплексного обслуживания (ДКО), который полностью регламентирует отношения банка с клиентом.
Мастер-счёт не открывается, если:

  • клиент открыл расчётный счёт до введения банком «ВТБ24» урегулирования отношений посредством договора комплексного обслуживания;
  • карта «ВТБ24» является зарплатной;
  • клиент получил кредитную карту без выпуклых надписей (неэмбоссированную);
  • первые действия клиента в банке были дистанционными, например, приобретение ПИФов через сайт управляющей компании.

«В чём отличие мастер-счёта от расчётного счёта?»
Расчётный счёт позволяет совершать только простейшие операции со счётом, например, денежные переводы, снятие и пополнение счёта, тогда как мастер-счёт открывает полный доступ ко всем банковским операциям и системам дистанционного обслуживания.

Открытие мастер-счёта в «ВТБ24» обязательно, если Вы:

  • Оформляете именную карту: дебетовую или кредитную;
  • Оформляете кредит в «ВТБ24»;
  • При открытии текущего расчётного счёта;
  • При совершении депозитов.

Дистанционный банкинг также доступен только при открытом мастер-счёте.

Особенности мастер-счёта «ВТБ24»

При непосредственном обращении в банк мастер-счёт открывается в большинстве случаев, а его особенностями являются:

  1. Открытие в трёх наиболее распространённых валютах: рублях, долларах, евро;
  2. Открытие и обслуживание счёта осуществляются бесплатно;
  3. За перевод физическим или юридическим лицам не взимается комиссия, что означает, например, оплату коммунальных обслуживания сотовой связи и других услуг без комиссии;
  4. Открывается рублёвая карта мгновенной выдачи с тарифом «Базовый», по которой можно совершать основные операции: снятие и пополнение средств, оплата в розничных или интернет-магазинах и т.д.;
  5. Выдаётся логин и пароль для входа в интернет-банк.

Мастер-счёт становится активным сразу после заключения договора комплексного обслуживания с банком «ВТБ24».

Возможности работы с мастер-счётом

Договор комплексного обслуживания позволяет клиенту:

  1. Управлять клиенту всеми открытыми счетами и вкладами в едином интерфейсе в режиме онлайн;
  2. Дистанционно оплачивать любые услуги;
  3. Совершать полный объём операций с тремя ведущими валютами с одного мастер-счёта;
  4. По необходимости расширять пакеты услуг;
  5. Производить операции со счетами, в том числе и депозитными;
  6. Оставлять запрос на получение кредита или кредитной карты;
  7. Увеличивать лимит карт, привязанных к мастер-счёту;
  8. Пользоваться консультациями специалистов «ВТБ24» в режиме онлайн;
  9. Участвовать в программе «Коллекция» и накапливать бонусные баллы.

Также мастер-счёт позволяет пользоваться более сложными банковскими продуктами, такими как брокерский счёт или приобретение ПИФов. Все продвинутые услуги таккже привязываются к мастер-счёту.

Тарифы, доступные при работе с мастер-счётом

Как уже было сказано, открывая мастер-счёт, клиент получает на руки карту «ВТБ24» с подключённым к ней «Базовым» пакетом услуг, который при желании можно расширить. Какие существуют варианты:

Пакет услуг Ежемесячные покупки по карте (руб.) Ежемесячные поступления на основной счёт дебетовой карты (руб.) Ежемесячные остатки на счетах (руб.) Ежемесячные остатки на мастер-счетах и накопительных счетах (руб.)
Классический >20 000 >15 000 >200 000 >100 000
Золотой >35 000 >40 000 >350 000 >175 000
Платиновый >65 000 >80 000 >700 000 >350 000
Привилегия >75 000 >150 000 >1 500 000  

Более подробную информацию Вы можете найти в документе, прикреплённом в конце документа.

Сменить пакет услуг Вашей карты Вы можете в любом отделении банка «ВТБ24».

Как пополнить мастер-счёт?

При открытии мастер-счёта Вам выдаются все необходимые реквизиты. Проще всего совершить перевод денег на мастер счёт через систему «ВТБ24-Онлайн»:

  1. Зайдите в Личный кабинет системы «ВТБ24-Онлайн»;
  2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы»;
  3. Найдите перевод по банковским реквизитам;
  4. Укажите БИК и ИНН банка, корреспондентский и личный счета и другие необходимые данные;
  5. Введите необходимую сумму;
  6. Подтвердите операцию, введя смс-код, и завершите перевод.

Также можно зачислить деньги непосредственно через банковские кассы. Для этого нужно придти в любое отделение «ВТБ24» с реквизитами и нужной суммой наличности, передать их кассовому оператору и дождаться оформления квитанции. Её нужно будет хранить до зачисления денег на счёт во избежание неприятностей.

Если у Вас нет доступа к отделению «ВТБ24», Вы можете воспользоваться системами денежных переводов «Юнистрим», «Киви», «Золотая корона» или др., а также через кассы «Евросети» или «Связного».

Подводя итог, можно сказать, что открытие мастер-счёта - необходимое условие полного доступа ко всем банковским продуктам «ВТБ24». Производится оно через заключение договора комплексного обслуживания, регламентирующего отношения между банком и клиентом. После заключения договора клиент может совершать любые операции со счётом без ограничений, в том числе и валютные, поскольку мастер-счёт открывается в трёх валютах: рублях, евро и долларах, что также увеличивает его функционал.

Если Вы хотите узнать всю подробную информацию о банковских картах «ВТБ24», советуем Вам ознакомиться с памяткой от «ВТБ24», расположенной ниже. {attachments}

 

  • Комментарии не найдены

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0