Инструкции для клиентов

Если вы подозреваете что вашу карту могли украсть – она требует немедленной блокировки.

Для того, чтобы заблокировать карту ВТБ24, позвоните в контактный центр по обслуживанию клиентов. Звонок по России – бесплатный.

Телефон горячей линии: 8-800-10-024-24.

Следует сообщить оператору свою фамилию, имя, причину звонка. Также может понадобиться пройти процедуру идентификации с кодовым словом и выбрать карту для блокировки, если их несколько.
Кроме того, вы должны будете указать причину блокировки карты: потеря, кража, разбой.

Таким образом, ВТБ24 своевременно обеспечивает абсолютную безопасность и защиту денежных средств своих клиентов, предусматривая утечку денег с вашего счета.

А еще банковские карты блокируются по причине неверно введённого пин-кода при попытке использовать карту: доступ закрывается на ближайшие 24 часа. То есть через день она снова станет доступна. Если вы хозяин и случайно ошиблись, и нужный код при вас, то для дополнительной разблокировки делать ничего не нужно.
Автоматическая функция «временного бана» (блокировки) карты очень необходима: в случае использования карты третьими лицами у владельца будет достаточно времени для оповещения банка о подобной неприятности.

 

  • #10

    Валентина

    Утрата карты, нужно заблокировать. Кудымова Валентина Анатольевна,13.09.1973

    Нравится 0
  • #11

    Светлана

    Добрый вечер!помогите заблокировать карту, оставила в банкомате

    Нравится 0

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0