Инструкции для клиентов

Валютные и рублёвые депозиты для физических лиц можно открыть в отделениях банка ВТБ 24, оставив заявку онлайн или в системе интернет-банкинга, если вы уже являетесь клиентом банка, например в качестве участника зарплатной программы.

Преимущества открытия вклада в банке ВТБ24

Можно отметить следующие положительные стороны банка ВТБ24 среди прочих банков:

  1. По размеру активов банк занимает второе место по России.
  2. ВТБ 24 занимает четвёртое место в общем финансовом рейтинге банков России;
  3. В народном рейтинге входит в Высшую лигу и занимает девятое место,
  4. ВТБ развивает сеть филиалов по стране,
  5. Банк обладает надежными источниками финансирования и прочими финансовыми инструментами, кроме вкладов
  6. Постоянно внедряет новые инструменты обслуживания,
  7. Занимает второе место в стране по объемам рублёвых депозитов, уступает в этом лишь Сбербанку.
  8. Все вклады ВТБ24 включены в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов.

Требования к вкладчикам

  • Вкладчиком банка может стать любое физическое лицо старше 18 лет.
  • В том числе и нерезиденты Российской Федерации.
  • Пенсионеры также на равных условиях могут приобрести продукты банка, специальных предложений для них не предусмотрено.

Список необходимых документов

  • Вам нужно написать заявление по форме банка.
  • Предоставить паспорт гражданина РФ.
  • При необходимости – доверенность на открытие счета или подобные документы, например, завещательное распоряжение по вкладу.

Если вы не являетесь резидентом Российской Федерации, вам необходимо предоставить:

  1. Разрешение на временное проживание;
  2. Визу;
  3. Миграционную карту.

Пошаговое руководство по открытию вклада

1. Открыть вклад в отделении ВТБ24

  открыть вклад в отделении ВТБ24

  1. Придите в ближайшее отделение банка, с документами.
  2. Паспорт обязателен!
  3. Заполните заявление по форме банка.
  4. Получите консультацию специалиста компании для подбора программы вклада, при желании. Минимальная сумма для открытия вклада в отделении ВТБ24 – 100.000 руб.
  5. Естественно деньги должны быть с собой. Их вы отдадите в кассу и получите отметку о внесении средств на счет в новой сберегательной книжке. Как правило, договор с банком, при наличии сберкнижки на руки клиенту не выдается.

2. Открыть вклад на официальном сайте банка ВТБ24

Перейдите на вкладку депозитов и выберите подходящую вам программу.

На официальном сайте банка есть кнопка действия «Открыть вклад» в каждом виде предлагаемых депозитов.

Она переводит вас либо на карту ближайших отделений банка, где показана клиентская загруженность офиса, либо автоматически при переводит вас на сайт системы интернет банкинга ВТБ24-Онлайн.

Также можно заказать обратный звонок для консультации специалистов Банка.

Для выбора подходящей программы, вы можете воспользоваться калькулятором.

3. Открыть вклад в системе ВТБ24-Онлайн

  1. Если вы уже являетесь клиентом ВТБ 24, то у вас есть доступ в личный интернет-кабинет пользователя ВТБ-24-Онлайн, в котором вы легко откроете вклад дистанционно.
  2. Сайтом системы интернет-банкинга можно пользоваться как на компьютере, так и через мобильное устройство. Можно скачать мобильное приложение для смартфонов и планшета.
  3. Чтобы открыть вклад, авторизуйтесь через свой логин и пароль на главной странице.ВТБ24- Онлайн
  4. Пополните текущий счёт личного кабинета через карту банка или в офисе. Минимальная сумма для открытия вклада в отделении ВТБ24 – 10.000 руб.
  5. Зайдите в меню пункт «Вклады и сбережения» и укажите сумму, тип вклада, срок , выберите дополнительные опции. Для выбора опции поставьте галочку напротив названия.
  6. Теперь нажмите на кнопку «Показать варианты вклада». Подтвердите платёж с помощью смс с кодом и нажмите «Открыть вклад». Теперь данный вклад будет отображаться в меню вашего личного кабинета ВТБ24-Онлайн.

Преимущества открытия вклада ВТБ24 онлайн:

Вы можете самостоятельно пополнять вклад, получать выписку по счету, снимать сумму частично (если это предусмотрено в договоре по вкладу), также вы можете закрыть вклад онлайн.

При открытии вклада дистанционно, вы получаете бонус к ставке.

Выгодные предложения банка 2018

На сегодняшний день существует 6 видов вкладов ВТБ 24:

  • «Выгодный» и «Выгодный Онлайн».
  • «Комфортный» и «Комфортный Онлайн».
  • «Накопительный» и «Накопительный Онлайн».

вклады ВТБ24

Процентные ставки по дистанционно открытым вкладам выше, условия практически идентичны.

Все виды вкладов можно открыть в трех основных валютах: рубли, доллары США, евро.

Все виды вкладов с ежемесячной капитализацией процентов, с возможностью пополнения. Линейка вкладов "Комфортный" предполагает снятие средств, в отличие от прочих видов вкладов.

Сроки вкладов варьируются от 91 до 181 дня – зависит от типа валюты вклада.

Все вклады автоматически пролонгируются на аналогичный срок по ставкам, действующим на дату пролонгации.

Если вкладчик – участник бонусной программы «Коллекция», то он может получить дополнительные бонусы при открытии вклада через ВТБ24-Онлайн или при продлении или пополнении вклада.

Отличительные особенности работы с вкладами в ВТБ24

  • Сроки у ВТБ 24 самые длинные – до пяти лет, в отличие от Сбербанка и Банка Москвы, хранящих деньги максимум три года.
  • Разница между дистанционными и офисными валютными вкладами очевидна. Различие заключается как в доходности, так и в первоначальной сумме.
  • Нет мультивалютных вкладов для обычных клиентов,
  • Очень высокий вход для открытия вклада в отделении – 100.000 рублей немаленькая сумма, для тех же пенсионеров.
  • Один гибкий вклад со свободным доступом «Комфортный» – маловато для крупного банка.
  • Поменялись условия по сберегательному счету ВТБ24: ставка зависит не только от суммы, но и от срока хранения денег на счете.  Если в какой-то из дней месяца остаток был равен нулю, проценты за такой период не начисляются вовсе.
  • Лаконичная линейка депозитов неприятно удивляет: три программы с возможностью дистанционного обслуживания и открытия и один сберегательный счет.

Отзывы вкладчиков

Проблемы с сменой сим-карты

В четверг 29.12.2016 г. поменял сим-карту, сразу же зашел в офис ВТБ-24, чтобы изменить номер телефона, т.к. он привязан к личному кабинету. Подписал бумаги, в офисе отксерокопировали паспорт и после каких-то манипуляций сказали, что номер изменен. Вечером при входе в личный кабинет СМС с кодом не пришло.  30.12.2016 г. я повторно пришел в этот же офис (г. Ставрополь ул. Дзержинского 2а) и повторно обратился с просьбой изменить номер телефона. Меня заверили, что все в порядке. До сих пор не могу войти в личный кабинет и совершать из него платежи, т.к. СМС на новый номер не приходит.  Так же звонил на горячую линию 8-800-100-24-24, там мне сказали, что изменить данные могут только в офисе, а в офисе они этого сделать не могут, т.к. не умеют!!! Сегодня уже 02.01.2017, а пользоваться личным кабинетом я так и не могу.

Лояльная программа для участников зарплатного проекта

От коллектива предприятия благодарю специалистов банка за проводимую работу. В последнее время проведено несколько встреч с подразделениями предприятиями, в ходе которых доведена информация о банковских продуктах в максимально понятной и доходчивой форме, получены ответы на волнующие вопросы. С учетом мнения работников изменен режим работы отделения, что позволяет после рабочей смены прийти в офис банка и получить необходимые услуги. Работники предприятия всегда отмечают внимательность, грамотность и компетентность специалистов в банка при обслуживании.

Нестабильная работа ВТБ24-Онлайн

Последнее время ВТБ24-онлайн очень нестабильно работает. На прошлой неделе перестал отображаться вклад, вопрос оперативно решили. Но сегодня в 8:44 закрыл вклад, но деньги до сих пор не отображаются ни на одном из счетов.

Спасибо за поддержку и грамотную помощь

Столкнулся с очень серьезной проблемой, когда 03.08.16 в отделении банка "ВТБ 24", расположенного по адресу: г.Санкт-Петербург, Московский пр., д.73 к.3, при внесении наличных через банкомат была "съедена" устройством и не определена купюра номиналом 5000 рублей, а сам банкомат выключился и выдал ошибку, но спустя 5 минут вернулся в обычный режим работы без какого-либо упоминания о потерянных денежных средствах. Сотрудники отделения посоветовали лишь обратиться на "горячую" линию с целью записи обращения.

Не буду вдаваться в подробности беседы с операторами кол-центра, но прошло две недели и мне пришло официальное уведомление об отказе в выдаче похищенных денег. Мной было составлено новое обращение и опять потянулись долгие две недели. Я решил обратиться в отделение банка ВТБ 24 №1 «Невский, 59» и попал к сотруднику банка Щевелеву Роману, который грамотно составил обращение по возврату денежных средств, а также лично выяснил номер банкомата, который "зажевал" купюру, и проконтролировал ход расследования данного инцидента и мне 09.09.16 были возвращены денежные средства. Я хочу выразить личную благодарность Роману за профессионализм в выполнении своих обязанностей, а также буду дальше работать с банком "ВТБ 24" и советовать близким и знакомым. Спасибо!

 

  • #17

    елена

    почему не получается открыть вклад выгодный онлайн дистанционно? высвечивает ошибка

    Нравится 0

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0